اگر برای ثبت درخواست و مراجعه به شهرداری مشهد نمی دانید به به کدام بخش شهرداری باید مراجعه کرد، پیشنهاد می کنم متن زیر را مطالعه نمایید
معرفی ساختار تشکیلاتی شهرداری مشهد

همچنین پیشنهاد می کنم برای ثبت درخواست و ارسال مکاتبه با نهادها و دستگاه های دولتی و غیردولتی متن زیر را مطالعه نمایید
مکاتبات شهری

۱- معرفی سامانه فاش شهرداری مشهد

در این متن، خدمتی جدید از شهرداری مشهد معرفی خواهد شد تحت عنوان “دسترسی به پرونده های شهرسازی شهرداری مشهد “
این خدمت در سال ۱۴۰۰  و در  سامانه فاش( فضای اطلاع رسانی شفاف) شهرداری مشهد بارگزاری شده است.

پس از ورود به بخش ” دسترسی به پرونده های شهرسازی” اقدامات زیر را انجام دهید

•  وارد کردن کد نوسازی( تایپ در نوار ابزار بالا یا پیدا کردن بر روی نقشه و کلیک بر روی آن)
• یکی از فیلدهای اطلاعاتی را انتخاب کنید و بر روی دکمه نمایش اطلاعات کلیک نمایید

همچنین شما می توانید از قسمت پایین سمت چپ نقشه، نوع نقشه را انتخاب کنید.

-عکس هوایی یا ماهواره ای
– نقشه توریستی مشهد
– طرح تفصیلی مشهد ( براساس جدیدترین طرح تفصیلی ملاک عمل)

در متن زیر اطلاعاتی که در هر فیلد اطلاعاتی وجود دارد رو برای شما ارائه خواهیم نمود.
لازم به ذکر است بدون هیچ گونه محدودیتی می توانید اطلاعات کلیه پرونده های شهرسازی شهرداری مشهد را مشاهده نمایید.
متن زیر حاصل بررسی آیتم های مختلف برای املاک مختلف در سطح شهر مشهد می باشد

۲-ضوابط ساخت و ساز

شما می توانید اطلاعات زیر را درخصوص پرونده شهرسازی شهرداری خود در این بخش مشاهده نمایید.

۱-۲- اطلاعات سند

ابعاد / مساحت

۲-۲-اطلاعات نقشه

ابعاد / مساحت / مقدار در مسیر / میزان باقی مانده

۳-۲- اطلاعات معابر ۴ طرف زمین

نام /عرض

۴-۲- اطلاعات طرح مصوب

شامل نام طرح تفصیلی / تراکم / کاربری/ سطح اشغال

۵-۲-  اطلاعات طرح مجاز

منظور از طرح مجاز، تطابق ضوابط طرح تفصیلی در محل وصدور مجوز توسط شهرداری است
اطلاعات طرح مجاز شامل طرح تفصیلی /تراکم/ کاربری/ سطح اشغال /حداکثر تعداد واحد / زیربنا در طبقات / حداکثر تعداد طبقات ساختمانی / محل استقرار ساختمان / حداقل مساحت هر واحد / حداقل تفکیک زمین / تعداد جای پارک /حداقل فضای پارک جهت تامین پارکینگ / حداکثر ارتفاع ساختمان

۶-۲- حداقل فضای باز ساختمان

رعایت حداقل فضای باز به ازای هر واحد بر اساس جدول ضوابط اختصاصی الزامی است. بدیهی است درصورت عدم امکان تامین سطح فضای باز مربوطه از تعداد واحد مسکونی کاسته خواهد شد.
تبصره: در صورتی که سطح اشغال طبق ضوابط اختصاصی کمتر و یا بیشتر از ۶۰ درصد عنوان گردیده است حداقل فضای باز برابر است با : مساحت عرصه منهای سطح اشغال

۷-۲- ضابطه خرپشته

احداث خرپشته به مساحت حداکثر ۲۵ مترمربع با احتساب زیربنای دیوارها بلامانع است.

۸-۲- ضابطه رمپ معلولین

• احداث شیب ‌راهه (رمپ) و پله در محدوده پیاده ‌روبه ‌منظوردسترسی به داخل قطعه ممنوع است.
• تراز کف پیاده‌رو توسط شهرداری و با توجه به تراز خیابان تعیین می‌گردد و چنانچه اختلاف سطح بین تراز پیاده‌رو و سطح تمام‌شده داخل قطعه تفکیکی وجود داشته باشد، بایدرمپ یا پله در محدوده داخل قطعه تفکیکی اجرا گردد.
• تغییر تراز کف پیاده‌رو توسط مالکان املاک مجاور ممنوع است.
•   مواردی که شیب طولی یا عرضی مسیر، اجرای پله (و رمپ) را در محدوده پیاده‌رو الزامی نماید، شهرداری نسبت به تهیه نقشه و اجرای پله (و رمپ)اقدام خواهد نمود.
• کلیه پیاده‌روها و فضاهای عمومی که نیاز به احداث پله وجود داشته باشد بایدپیش‌بینی رمپ برای عبور صندلی چرخ‌دار معلولان و سایر وسایلی که دارای چرخ هستند (کالسکه کودکان، دوچرخه، چرخ‌دستی و…) در کنار پله با شیب مناسب (برابر با مقررات ملی)صورت گیرد.
• در مواردی که به دلیل عرض کم پیاده‌رو احداث توأمان رمپ و پله امکان‌پذیر نیست، احداث رمپ در اولویت بوده و الزامی است

 9-2- حداکثر ارتفاع در طبقات

• حداکثر ارتفاع برای هر طبقه کف تا کف ۵/۳ متر تعیین می‌گردد.
  احداث عناصری چون نرده، وسایل تهویه، محل اتاق آسانسور، خرپشته و خروجی پلکان مشروط بر اینکه ارتفاع آن‌ها از ۲.۵ متر تجاوز ننمایددرحداکثر ارتفاع بنا محاسبه نخواهد شد.
• تبصره: در صورت احداث توقف آسانسور بر روی بام، حداکثر ارتفاع خرپشته و اتاق آسانسور تا ۵.۵ متر مجاز بوده و در حداکثر ارتفاع بنا محاسبه نخواهد شد.

۱۰-۲- ضوابط نمای شهری

• ارتفاع خارجی (دیوارهای اطراف منازل)با توجه به کف معابر حداکثر ۲.۵ متر است و در صورت لزوم ارتفاع بیش از ۲.۵ متر به‌صورت نرده خواهد بود.
•  کلیه سطوح قابل‌رؤیت ساختمان‌های واقع در حاشیه خیابان‌های اصلی و فرعی بایستی با استفاده از مصالح مناسب نماسازی شود.
• نمای ساختمان‌ها بایستی به نحوی طراحی شود که شکل، مقیاس، مصالح، رنگ و تناسبات حجم آن هماهنگ با محیط پیرامون باشد و از مصالح بوم آورد برای نماسازی آن‌ها استفاده گردد.
•  وجه غالب سطوح باید حتی‌الامکان با مصالح روشن مانند رنگ کرم، زرد اُخرا بارگه‌های یازقرمز(رنگ آجر و خاک¬رس) نماسازی گردد.
•  استفاده از رنگ‌های قهوه‌ای تیره و روشن، اُخرایی، قرمز رس، گلبهی، آبی فیروزه‌ای و لاجوردی، با مصالح بوم آورد و مناسب ، به‌عنوان رنگ مکملو برای تنوع در نما و بدنه ساختمان‌ها، مجاز و بلامانع است.
•  استفاده از رنگ‌های تیره و سیاه و نامتعارف و تند، با هر نوع مصالح (آجر، سنگ و …)، ممنوع و غیرمجاز است. (استفاده از رنگ‌های تیره، حداکثر تا پنج درصد سطح نمای ساختمان مجاز است)
•  استفاده از نمای کامپوزیت و آلومینیومی مشروط به رعایت مبحث چهارم مقررات ملی ساختمان ایران و به‌صورت محدود و حداکثر در حد ۱۰٪ سطح کلی نمای ساختمان صرفاً برای ساختمان‌های مسکوتی قابل‌قبول است هرچند که اساساً این نوع مصالح توصیه نمی‌شود.
•  طراحی و اجرای سطوح سیمانی یکدست در نمای ساختمان‌ها ممنوع است.
•  نمای بدنه شمالی ساختمان که در مجاورت مالکیت غیر است، می‌بایست در محدوده مالکیت، نماسازی گردد.
•  پنجره‌ها و بازشوها در نمای ساختمان میبایست هماهنگ و در تناسب با خطوط نمای مجاوران باشد.
•  نصب تأسیسات گرمایشی، سرمایشی و غیره در نمای بیرونی ساختمان ممنوع است و درصورتی‌که در تراس واقع‌شده باشد میبایستی با پوسته مجوف نماسازی و مخفی گردد.
•  هماهنگی کلی خطوط نما با ابنیه مجاور الزامی است.طراحی نمای ساختمان زمانی قابل‌پذیرش است که در طراحی آن نمای دو سمت ساختمان نیز آورده شده و نمای طراحی‌شده، حداقل، دارای هماهنگی با نمای ساختمان‌های مجاور باشد.
•  صدور پایانکار ساختمان مشروط به انجام نماسازی نماهای اصلی و جانبی است.
•  رعایت سایر ضوابط مربوط به نما اشاره شده در مبحث چهارم مقررات ملی ساختمان الزامی است.

۱۱-۲- تعداد درخت

به‌منظور افزایش سرانه فضای سبز کاشت یک درخت به ازای هر ۵ متر بر در لبه پیاده روهای معابر ده متر و بیشتر توصیه می‌گردد.

۱۲-۲- تجمیع قطعات

• در برخی از مناطق شهری با توجه به بافت شکل‌گرفته در محدوده، تجمیع قطعات مسکونی در راستای رسیدن به حداقل مساحت با قواره بندی قطعات مجاور آن قطعه توصیه میگردد.
•  به‌منظور کاهش ریزدانگی بافت مسکونی و تشویق به حذف معابر ناشی از تفکیک، در صورت تجمیع کل پلاک‌های داخل کوچه به نحوی که کوچه مذکور قابلیت حذف داشته باشد و واگذاری معبر به مالکین اختلالی در دسترسی سایر پلاک‌ها ایجاد ننماید، واگذاری معبر به مالکین بلامانع است.
• ضروری است از تجمیع قطعات به‌نحوی‌که هندسه نامناسب ایجاد نماید، اجتناب گشته و تجمیع به تائید هیئت فنی شهرداری برسد.

۱۳-۲-  تراکم در طرح قبلی

این تراکم بر اساس طرح تفصیلی قدیم پلاک و صرفآ جهت اطلاع رسانی می باشد.

۳- پروانه

شما می توانید اطلاعات زیر را درخصوص پرونده شهرسازی شهرداری خود در این بخش مشاهده نمایید.

• نوع درخواست (پروانه/تجدید بنا و…)
• تاریخ درخواست
• تاریخ پروانه
• تعداد کل طبقات
•  اسکلت ساختمان
•  سازه (فلزی/ نیمه فلزی و…)
•  سقف : کامپوزیت
• نوع ساختمان : ساختمان از ۵ طبقه به بالا و…
•  مورد استفاده و کاربری
• زیربنا طبقات به تفکیک نوع فعالیت(انباری/راه پله/پارکینگ/ آسانسور/ فیلتر آسانسور / مسکونی/ درزانقطاع /خرپشته)
•  مشخصات مهندسین ناظر و طراح ( نام و نام خانوادگی و رشته )

۴-  عوارض صدور مجوزات ساختمانی

شهروند گرامی ملک انتخاب شده پروانه ای که به مرحله اتمام رسیده باشد ندارد لذا عوارضی برای ان محاسبه نگردیده است

• نحوه محاسبه عوارض افزایش ارزش بهره برداری اعیان
• نحوه محاسبه عوارض زیربنانی مشمول تراکم ساختمانی
• محاسبه عوارض پذیرنده
• نحوه محاسبه عوارض بر افزایش واحد مسکونی
• ضوابط عوارض بر عدم امکان احداث پارکینگ
• ضوابط محاسبات درآمدی

۵- نمای ساختمان

۶- پلیس ساختمان

• نوع اخطار
• شماره اخطار
• تاریخ اخطار
• توضیح اخطار

مالک محترم با توجه به نامه سازمان نظام مهندسی به شماره ۸۴۶۲۲ مبنی بر مسائل ایمنی، کلیه نکات ایمنی را رعایت نمایید و در صورت بروز هرگونه حادثه خسارت وارده بر عهده مالک می باشد و شهرداری هیچگونه مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.
مالک محترم با توجه به اقدام به تخریب کلیه نکات ایمنی را رعایت نمایید و در صورت بروز هرگونه حادثه خسارت وارده برعهده مالک میباشد و شهرداری هیچگونه مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت .در ضمن ارائه پروانه و فرم شماره ۲ و مجوز تخریب الزامی است.در غیراینصورت مطابق ضوابط اقدام خواهد شد.

۷- پایانکار

• نوع پایانکار (پایانکار بهره برداری و…) شامل تاریخ درخواست،تاریخ پایانکار و تعداد کل طبقات
• اسکلت ساختمان شامل نوع سازه (فلزی/ نیمه فلزی و…)،نوع سقف : کامپوزیت ونوع ساختمان : ساختمان از ۵ طبقه به بالا و…
• مورد استفاده و کاربری

زیربنا طبقات به تفکیک نوع فعالیت(انباری/راه پله/پارکینگ/ آسانسور/ فیلتر آسانسور / مسکونی/ درزانقطاع /خرپشته)
مشخصات مهندسین ناظر و طراح ( نام و نام خانوادگی و رشته )
سوابق پایانکار به تفکیک تاریخ صدور و نوع گواهی نامه (پایانکار)

۸- کمیسیون ماده  100

• تاریخ و شماره رای
• متن رای

نمونه : با توجه به احداث بنای بدون پروانه وعدم ضرورت قلع بنا زائد بر مساحت مندرج در پروانه ساختمانی واقع در حوزه استفاده از اراضی مسکونی با رعایت اصول فنی و ضوابط شهرسازی به استناد تبصره ۲ و ۴ ماده صد قانون شهرداری متخلف به پرداخت جریمه بمبلغ۵۲۸,۳۶۰,۰۰۰(پانصد و بیست و هشت میلیون و سیصد و شصت هزار ) ریال محکوم می گردد.

• مبلغ جریمه(ریال)
• نوع رای (جریمه/ قلع بنا)
• شعبه کمیسیون (شماره شعبه)
• نوع کمیسیون (بدوی/ تجدید نظر)
• طبقه (محل وقوع تخلف)
• تخلف شامل

پیشروی طولی مازاد از ۱۰%
زیربنای بدون پروانه(مسکونی)
پبش آمدگی غیر مجاز
زیربنای طبقه اضافه(غیرمجاز)

۹- آتش نشانی

• شماره پرونده
• آدرس
• تاریخ درخواست
• تاریخ اتمام
• نوع درخواست
• وضعیت ( تایید/ عدم تایید)
• لینک چک لیست

سه فرم چک لیست برای بازدید توسط کارشناسان معماری،برق و مکانیک باید تکمیل شود.

۱۰- اطلاعات عرصه

• معبر ( نام/ نوع/ عرض)
• طول بر ( موجود/ طبق سند)
• طول ضلع ( موجود / طبق سند /پس از رعایت بر اصلاحی)
• مساحت عرصه( موجود / طبق سند /پس از رعایت بر اصلاحی)
• نوع مالکیت (آستان قدس/ سادات رضوی/ حقیقی/حقوقی)
• نوع سند(شش دانگ/مشاع)

۱۱- کمیسیون ماده ۷۷

• کلاسه پرونده
• مبلغ بدهی (ریال)
• شماره فیش نوسازی
• آخرین وضعیت پرونده ( مانند صدور رای قطعی و ابلاغیه)
• نوع بدهی ( مانند عوارض نوسازی و عمران شهری)
• تاریخ اخطار
• شماره دعوتنامه

۱۲- هیئت پارکینگ

• شماره طبقه
• تعداد پارکینگ مورد تایید
• وضعیت پارکینگ (روبسته)
• نوع معافیت ۷گانه
• هیات پارکینگ (منطقه/تجدید نظر)
• تاریخ بازدید

۱۳- کمیسیون ماده ۷

۱۴- اشغال معبر

• شماره درخواست
• وضعیت پرونده
• مبلغ جریمه(ریال)
• تاریخ فیش
• شماره فیش
• شناسه پرداخت
• شناسه قبض
• تاریخ صدور

۱۵- اخطاریه های نظام مهندسی

• تاریخ (ورد/ خروج)
• توضیحات ورود

نمونه ۱ : دارای گزارش سازمان نظام مهندسی به شماره … مورخ …. وشماره دبیرخانه … مورخ … مبنی بر اجرا با نقشه های غیر مصوب ، نسبت به توقف عملیات ساختمانی مذکور اقدام واز صدور هرگونه گواهی و پایانکار خودداری گردد می باشد.
نمونه۲ : با توجه اتمام مهلت نامه نظام مهندسی به شماره … مورخه … وشماره دبیرخانه… ثبت لیست کنترلی شد.

• توضیحات خروج

نمونه۱ : با توجه به نامه نظام مهندسی بشماره … و نامه دبیرخانه بشماره … قفل جهت انجام امور اداری واخذ مجوزهای قانونی به مدت ۱۵ روز از حالت سیستمی خارج و به حالت هشدار تغییر یافت.لذا پس از پایان مهلت مجددا ثبت لیست گردد.
نمونه۲ : طبق دستور ریاست محترم درآمد جهت اخذ فیش درآمدی به حالت هشدار تبدیل شد

۱۶- کمیسیون ماده ۵

• تاریخ مصوبه
• تاریخ نامه
• خلاصه موضوع

نمونه: کمیسیون فنی مورخ …. حوزه معاونت شهرسازی و معماری با کاربری حمل و نقل انبارداری موضوع نامه شماره … مورخ …مدیریت طرح های توسعه شهری

• نوع طرح(طرح ملاک عمل)
• کاربری مطرح
• استفاده مجاز
• درصد تراکم
• سطح اشغال

۱۷- هیئت فنی

عنوان درخواست

تاریخ درخواست

توضیحات هیئت فنی ،پرونده و درخواست

مرحله درخواست

۱۸- نقشه جرم گذاری پروانه